Πολιτική Επιστροφών

Στην Karyatis Boutique, στόχος μας είναι η απόλυτη ικανοποίησή σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε ευχαριστημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.

Προϋποθέσεις Επιστροφής

Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή:

• Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση.
• Να επιστραφεί στην πρωτότυπη συσκευασία του, μαζί με όλα τα συνοδευτικά (κουτί, ετικέτες, αποδείξεις, δώρα κ.λπ.).
• Να μην έχει φθαρεί ή αλλοιωθεί.

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:

• Προϊόντα σε ειδική παραγγελία ή προσωποποιημένα (π.χ. χάραξη).
• Εκπτωτικά προϊόντα ή προσφορές (εκτός ελαττωματικών).

Τρόποι Επιστροφής Χρημάτων

Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, η επιστροφή των χρημάτων γίνεται:

• Μέσω του τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.
• Εντός 5-10 εργάσιμων ημερών.
• Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη (εκτός ελαττωματικών προϊόντων).

Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Αν παραλάβετε ελαττωματικό ή διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε:

• Ενημερώστε μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή.
• Αναλαμβάνουμε εξ ολοκλήρου τα έξοδα επιστροφής και αντικατάστασης.

Αλλαγές

Αν επιθυμείτε αλλαγή (π.χ. σε άλλο μέγεθος ή σχέδιο):

• Μπορείτε να ζητήσετε ανταλλαγή εντός 14 ημερών.
• Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής και της νέας αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Διαδικασία Επιστροφής

1. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο x.tsiami@yahoo.com ή τηλεφωνικώς στο 2427309020 αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής.
2. Θα σας καθοδηγήσουμε για τα επόμενα βήματα.
3. Στείλτε το προϊόν στην εξής διεύθυνση: Σκιάθος, Πάροδος Ευαγγελιστρίας 00.

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με επιστροφές ή αλλαγές, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Στην Karyatis Boutique, η εξυπηρέτησή σας είναι πάντα προτεραιότητα.